bezpłatne tylko w minimalnym zakresie

Język:

polski

angielski

Aktualność opisu:

5 marca 2026

Opis aplikacji

Wazzap.ai to narzędzie do automatyzacji obsługi klienta, które pozwala tworzyć inteligentne boty odpowiadające na wiadomości w WhatsApp, segregujące potencjalnych klientów, umawiające spotkania oraz prowadzące rozmowy 24/7 w naturalnym języku. Boty mogą przejmować pierwszą rozmowę z klientem, zadawać pytania i zbierać kluczowe informacje przed przekazaniem sprawy do pracownika.

Główne funkcje AI

Tworzenie inteligentnych botów: Umożliwia konfigurację botów do obsługi wiadomości w WhatsApp bez potrzeby programowania, dzięki czemu można przygotować automatycznego asystenta odpowiadającego na pytania klientów i prowadzącego rozmowy w imieniu firmy.
Określanie roli bota: Pozwala zdefiniować zadania bota, takie jak odpowiadanie na pytania, zbieranie informacji od klientów, wstępne filtrowanie zainteresowanych osób czy umawianie spotkań.
Testowanie rozmów: Funkcja umożliwia sprawdzenie sposobu działania bota w trybie testowym, dzięki czemu można przeanalizować jego odpowiedzi i dopracować sposób prowadzenia konwersacji przed uruchomieniem.
Integracja z WhatsApp: Pozwala połączyć bota z kontem WhatsApp, dzięki czemu może on automatycznie odbierać wiadomości od klientów i prowadzić rozmowy bezpośrednio w tym komunikatorze.
Naturalny styl odpowiedzi: Umożliwia dostosowanie języka komunikacji bota tak, aby rozmowy brzmiały bardziej naturalnie, w tym stosowanie prostego stylu wypowiedzi oraz emotikon.
Historia rozmów: Zapewnia dostęp do pełnej historii czatów prowadzonych przez bota, co pozwala analizować przebieg rozmów i kontrolować sposób obsługi klientów.
Automatyczne odpowiadanie na wiadomości: Bot reaguje na nowe wiadomości w krótkim czasie, dzięki czemu klienci otrzymują odpowiedzi niemal natychmiast po wysłaniu zapytania.
Obsługa wielu rozmów jednocześnie: System umożliwia prowadzenie wielu konwersacji równolegle, co pozwala obsługiwać większą liczbę klientów bez zwiększania liczby pracowników.
Segregowanie potencjalnych klientów: Bot zbiera informacje od osób piszących na WhatsApp i na tej podstawie pomaga oddzielić zapytania ogólne od osób faktycznie zainteresowanych ofertą.
Zgodność z regulacjami prywatności: Platforma deklaruje zgodność z przepisami dotyczącymi ochrony danych, w tym GDPR i CCPA, oraz ogranicza wykorzystywanie danych użytkowników.