bezpłatne tylko w minimalnym zakresie

Język:

polski

angielski

Aktualność opisu:

24 lutego 2025

Opis aplikacji

Tidio to zaawansowane rozwiązanie do obsługi komunikacji z klientami za pośrednictwem inteligentnych botów. Aplikacja łączy funkcje czatu na żywo, automatyzacji rozmów i zarządzania wiadomościami w jednym miejscu. Idealnie nadaje się dla firm, które chcą efektywnie angażować użytkowników, oferować wsparcie oraz zwiększać sprzedaż. Dzięki integracji z popularnymi platformami i łatwej konfiguracji sprawdzi się zarówno w małych, jak i dużych przedsiębiorstwach.

Główne funkcje AI

Czat na żywo: Umożliwia prowadzenie rozmów w czasie rzeczywistym z użytkownikami odwiedzającymi stronę, zapewniając jednocześnie wsparcie dla wielu klientów dzięki intuicyjnemu panelowi zarządzania.
Automatyzacja rozmów: Oferuje kreator scenariuszy, który pozwala automatycznie odpowiadać na najczęściej zadawane pytania i usprawniać obsługę klientów.
Obsługa wielu kanałów: Pozwala na integrację z Facebook Messenger, Instagram Direct i e-mail, umożliwiając zarządzanie wiadomościami z różnych źródeł w jednym miejscu.
Personalizacja interakcji: Dzięki segmentacji użytkowników na podstawie ich zachowań, lokalizacji czy preferencji umożliwia wyświetlanie dopasowanych wiadomości w odpowiednich momentach.
Analityka i raportowanie: Dostarcza szczegółowe dane o liczbie rozmów, zaangażowaniu użytkowników czy skuteczności automatyzacji, a także pozwala monitorować działania zespołu obsługi klienta.
Integracje z platformami: Współpracuje z popularnymi narzędziami, takimi jak Shopify, WordPress, Wix czy Zapier, umożliwiając jednocześnie łatwe połączenie z systemami CRM i platformami marketingowymi.
Wsparcie dla języków obcych: Pozwala prowadzić rozmowy w różnych językach, oferując dodatkowo bieżące tłumaczenie wiadomości (w tym także po polsku).

Bezpłatne możliwości