bezpłatne tylko w minimalnym zakresie

Język:

polski

angielski

Aktualność opisu:

27 grudnia 2025

Opis aplikacji

Salesforce to rozbudowana platforma CRM do zarządzania relacjami z klientami w sprzedaży, marketingu i obsłudze klienta. Umożliwia centralne gromadzenie danych o klientach, prowadzenie lejków sprzedażowych, obsługę zgłoszeń, automatyzację procesów biznesowych oraz analizę wyników w czasie rzeczywistym. Platforma działa w chmurze i pozwala dostosować strukturę danych oraz procesy do potrzeb firmy.

Główne funkcje AI

Zarządzanie sprzedażą: Umożliwia prowadzenie lejków sprzedażowych, zarządzanie szansami, kontaktami i kontami klientów oraz prognozowanie wyników sprzedaży na podstawie aktualnych danych.
Obsługa klienta: Pozwala obsługiwać zgłoszenia klientów z wielu kanałów w jednym panelu, przypisywać sprawy do zespołów oraz monitorować czas i jakość realizacji.
Automatyzacja procesów: Umożliwia tworzenie reguł, przepływów pracy i automatycznych akcji, które zastępują ręczne operacje i porządkują procesy biznesowe.
Zarządzanie danymi klientów: Centralizuje informacje o klientach, historii kontaktu i aktywnościach, zapewniając spójny widok relacji w całej organizacji.
Raporty i analizy: Pozwala tworzyć własne raporty i interaktywne pulpity z danymi sprzedażowymi, operacyjnymi i marketingowymi w czasie rzeczywistym.
Personalizacja systemu: Umożliwia dostosowanie pól, obiektów, widoków i procesów do specyfiki branży i struktury firmy bez ingerencji w kod.
Integracje z innymi systemami: Pozwala łączyć platformę z narzędziami zewnętrznymi, takimi jak poczta, systemy ERP, aplikacje marketingowe i narzędzia analityczne.

Bezpłatne możliwości