całkowicie płatne

Język:

polski

angielski

Aktualność opisu:

20 kwietnia 2026

Opis aplikacji

PilotGo to polski asystent operacyjny zaprojektowany z myślą o wsparciu warsztatów samochodowych w codziennym zarządzaniu zadaniami. Platforma automatyzuje powtarzalne obowiązki biurowe, nagrywa, transkrybuje oraz wyciąga wnioski z rozmów telefonicznych, a także usprawnia proces zamawiania części i dokumentowania napraw. Dzięki gromadzeniu danych z każdej interakcji i zlecenia, system pomaga eliminować błędy, zwiększać efektywność warsztatu oraz budować profesjonalną bazę wiedzy o serwisowanych pojazdach.

Reklama: 📚 Szkolenie - wprowadzenie do tworzenia automatyzacji z AI (14 wykładów za 159 zł) | 30-dniowa gwarancja zwrotu | strefakursow.pl

Główne funkcje AI

Całodobowa obsługa połączeń: Przyjmuje i obsługuje połączenia telefoniczne od klientów o każdej porze, udzielając odpowiedzi na pytania i rejestrując zgłoszenia bez udziału pracownika biurowego.
Automatyczna rezerwacja terminów: Integruje się z wewnętrznym kalendarzem serwisu, samodzielnie dobierając wolne sloty czasowe i zapisując wizyty w oparciu o aktualne obłożenie warsztatu.
Rejestracja i transkrypcja rozmów: Nagrywa każde połączenie przychodzące i wychodzące, a następnie przetwarza mowę na tekst, umożliwiając szybkie przeszukiwanie treści rozmów.
Generowanie podsumowań rozmów: Wyciąga najważniejsze wątki z przeprowadzonych dialogów, tworząc krótkie notatki z ustaleniami, co eliminuje konieczność ręcznego spisywania szczegółów zlecenia.
Identyfikacja numerów VIN: Rozpoznaje numery nadwozia pojawiające się w rozmowach lub dokumentach, co pozwala na błyskawiczne przypisanie informacji do konkretnego pojazdu w bazie.
Zarządzanie zamówieniami części: Łączy dane o usterkach z katalogami dostawców, co umożliwia automatyczne sprawdzanie dostępności podzespołów i przyspiesza proces ich zakupu.
Automatyczna wysyłka powiadomień SMS: Informuje klientów o statusie naprawy, gotowości auta do odbioru lub konieczności zatwierdzenia dodatkowych kosztów poprzez wysyłanie wiadomości tekstowych.
Tworzenie cyfrowych kart przeglądu: Formułuje szczegółowe raporty z kontroli stanu technicznego, które mogą zawierać opisy usterek oraz zalecenia serwisowe gotowe do wysłania klientowi.
Budowanie bazy wiedzy o klientach: Gromadzi kompletną historię interakcji, napraw i zakupów dla każdego kontrahenta, ułatwiając personalizację obsługi oraz planowanie okresowych przeglądów.
Analiza obciążenia serwisu: Monitoruje przepływ zleceń i efektywność pracy, dostarczając danych potrzebnych do optymalizacji grafików mechaników oraz wykorzystania stanowisk naprawczych.
Wykrywanie okazji sprzedażowych: Identyfikuje dodatkowe potrzeby serwisowe na podstawie analizy historii pojazdu i sugeruje pracownikowi biura zaproponowanie klientowi konkretnych usług.
Dokumentacja wizualna zleceń: Pozwala na dołączanie zdjęć uszkodzeń bezpośrednio do karty zlecenia, tworząc niepodważalną historię stanu pojazdu przed i po dokonaniu naprawy.