całkowicie płatne

Język:

polski

angielski

Aktualność opisu:

27 sierpnia 2025

Opis aplikacji

Fullstory to platforma, która rejestruje i analizuje zachowania użytkowników na stronach internetowych i w aplikacjach. Zapisuje działania użytkownika – od prostych, takich jak kliknięcia czy przewijanie – po bardziej zaawansowane, np. ścieżka złożenia zamówienia, mapy uwagi czy zatrzymanie się w jakimś miejscu i klikanie wiele razy, co może oznaczać frustrację użytkownika. Umożliwia odtwarzanie sesji osób wchodzących na stronę i wizualizację ich kolejnych kroków, dzięki czemu łatwo znaleźć problemy i poprawić doświadczenia. Platforma oferuje też mapy kliknięć, analizę konwersji i segmentację użytkowników, co ułatwia optymalizację strony lub aplikacji.

Główne funkcje AI

Automatyczne rejestrowanie interakcji: Rejestruje wszystkie działania użytkowników na stronie lub w aplikacji, bez potrzeby ręcznego tagowania, dając pełny obraz zachowań.
Odtwarzanie sesji użytkowników: Pozwala obejrzeć rzeczywiste sesje użytkowników, pokazując kliknięcia, przewijanie i inne działania, żeby łatwo znaleźć problemy z użytecznością.
Mapy ciepła: Wizualizują miejsca, w których użytkownicy najczęściej klikają, przewijają lub zatrzymują uwagę, pomagając zrozumieć interakcje z interfejsem.
Wykrywanie frustracji kliknięciami: Rozpoznaje powtarzające się kliknięcia w tym samym miejscu, co może wskazywać na problemy lub błędy w interfejsie.
Analiza ścieżek konwersji: Śledzi kroki użytkowników w procesach zakupowych lub rejestracyjnych i pokazuje, gdzie najczęściej porzucają proces.
Definiowanie zdarzeń: Umożliwia tworzenie własnych zdarzeń, które można łatwo śledzić i analizować, poprawiając komunikację między zespołami.
Śledzenie ścieżek użytkowników: Pokazuje, jak użytkownicy poruszają się po stronie lub w aplikacji, pomagając zrozumieć ich drogę.
Segmentacja użytkowników: Pozwala dzielić użytkowników na grupy według zachowań, co umożliwia dokładniejsze analizy i personalizację doświadczeń.
Pulpity nawigacyjne: Dostarcza spersonalizowane widoki z kluczowymi wskaźnikami, umożliwiając szybki dostęp do najważniejszych danych.
Automatyczne podsumowania i rekomendacje: Generuje krótkie raporty i sugestie na podstawie danych, ułatwiając podejmowanie decyzji bez ręcznej analizy.
Integracja z innymi systemami: Umożliwia przesyłanie danych do narzędzi analitycznych i baz danych, co pozwala na głębszą analizę i synchronizację informacji.
Optymalizacja doświadczeń pracowników: Pomaga identyfikować i rozwiązywać problemy w narzędziach używanych wewnętrznie w firmie.