całkowicie płatne

Język:

polski

angielski

Aktualność opisu:

14 stycznia 2025

Opis aplikacji

AICA to wirtualny asystent przeznaczony do obsługi klientów, który wykorzystuje interfejs czatu do komunikacji tekstowej i głosowej. Uczy się na podstawie wprowadzonych danych firmy, dostosowując odpowiedzi do bieżących potrzeb i zapytań. Narzędzie oferuje dedykowany panel umożliwiający analizę danych użytkowników oraz podgląd pytań w czasie rzeczywistym. AICA można zintegrować z różnymi platformami, takimi jak strony WWW, aplikacje mobilne czy Facebook.

Główne funkcje AI

Komunikacja dwukierunkowa: Wykorzystuje intuicyjny interfejs czatu do komunikacji z klientami za pomocą wiadomości tekstowych lub głosowych.
Analiza i baza wiedzy: Asystent uczy się na podstawie wprowadzonych danych (np. informacji o asortymencie sklepu), aby jak najlepiej odpowiadać na pytania klientów. Oprócz tego dostosowuje się do potrzeb klientów w miarę upływu czasu, ucząc się na podstawie bieżących interakcji.
Dedykowany pulpit: AICA oferuje panel zbierający informacje o użytkownikach, umożliwiający analizę danych podstawowych (liczba użytkowników, zapytań, języków, konwersacji) oraz administracyjnych (koszty, wykorzystane zasoby).
Podgląd online: Zapewnia dostęp do pytań klientów w czasie rzeczywistym pozwala na bieżąco monitorować i rozwiązywać ich problemy.
Integracja z różnymi platformami: Umożliwia implementację na stronach WWW, w aplikacjach mobilnych oraz jako wtyczka do Facebooka, co daje klientom szeroki dostęp do informacji.
Automatyzacja obsługi klienta: AICA automatyzuje i usprawnia obsługę klienta, szybko rozwiązując problemy i udzielając precyzyjnych odpowiedzi, co redukuje obciążenie pracowników i zwiększa zadowolenie klientów.

Bezpłatne możliwości